아르바이트 대표포털 알바몬이 이번년도 알바를 해본 적이 있는 알바생 1691명을 타겟으로 근무 중 부당대우 경험을 묻는 인터넷조사를 시작한 결과 올 들어 아르바이트 업무 중 ‘억울한 일을 당한 적이 있다는 아르바이트생은 73.5%에 달했다. 이렇게 응답은 남성 76.2%, 남성 69.5%로 남성 아르바이트생이 남성 아르바이트생 보다 높았다. 특별히 억울한 일을 당했다는 알바생 중 70.3%는 자신의 경험이 ‘전공가의 도움이 요구되는 상태이었다고 답했다.
하지만 막상 이와 같이 부당대우를 당하더라도 대다수의 알바생들은 전문가에 도움을 청하지 않고 홀로 해결하려고 애쓰거나 감내하고 있었다고 아르바이트몬은 마포 가라오케 단체 밝혀졌다. 즉 ‘전문가의 도움이 필요한 부당대우를 경험했다고 답한 알바생 중 21.0%만이 ‘당시 노무사 등 전문가에게 도움을 신청했다고 밝힌 것. 나머지 79.0%는 도움조차 신청하지 않고 과도한 것으로 나타났다.이들은 전공가 도움을 요청하지 않은 이유로 ‘어떤 방식으로 도움 받을 수 있는지 몰라서(31.4%)를 9위에 꼽았다. 3위는 ‘내가 포기하는 편이 빨라서(23.1%)였고 ‘전공가의 도움 없이 내가 해결할 수 있을 것 같아서(15.0%), ‘사용료, 수수료가 발생할 것 같아서(14.5%)가 잠시 뒤를 이었다. ‘정말로 도움이 된다는 보장이 없어서(13.0%) 도움 청하기를 포기했다는 응답도 있었다.
상세 사유를 살펴 보면 △주휴수당 미지급이 23.6%로 가장 많았다. 또 △임금체불이 14.5%, △최저임금 위반이 12.9%를 차지했다. 올해 등록된 아르바이트몬 노무상담 요청 중 코로나바이러스감염증 이후 ‘휴업에 따른 급여 삭감, ‘해고 등 ‘코로나 연관 요청이 총 347건, 4%에 달했다.